Google验证码丢失解决办法

亲爱的大币网(Dcoin)用户：

如果您需要删除谷歌验证，请用您注册或绑定的邮箱发送以下信息：

1. 账户UID和绑定的手机号或邮箱；
2. 账号注册时间或最后登陆时间，或曾经登录成功的邮件截图。（可在短信和邮件查询）；
3. 实名认证证件号码（未认证则无需）；
4. 说明账户资产的大致详情；
5. 最近的交易币对；
6. 历史充值或提现记录（附带截图，可在app里找到或者在邮件和短信中查询到）；
7. 拍摄一张本人手持个人证件照和一张白纸的图片，证件号码禁止遮挡，白纸上简要描述谷歌验证丢失或者无法认证的原因，同时写明申请解绑的日期，本站域名Dcoin，照片非镜像模式。（备注Dcoin和日期是为了防止他人盗用您的信息）

已实名认证用户，7项资料至少提供5项；未实名认证用户，6项资料至少提供4项。

使用账户绑定的邮箱发送以上信息到邮箱[e-mail]，我们会在三个工作日内回复并处理。解绑后会暂时冻结提现72小时。

注意：

1、首次解绑谷歌验证后一个月内不允许再次解绑。

2、解绑谷歌验证成功之后，请删除申请解绑的邮件避免个人信息泄露，如有邮箱被盗导致交易所资产损失的，大币网概不负责。